Customer Support Tehnic

Nexus Electronics SRL este companie romaneasca, cu expertiza in dezvoltarea de sisteme informatice pentru reducerea costurilor operationale. Fondata in 2006, firma are in momentul de fata in portofoliu sistemul de Management si Monitorizare prin GPS a flotelor de vehicule - Nexus GPS Tracking, aplicatia Android pentru monitorizarea telefoanelor mobile - Nexus Locator si Zimplu CRM - aplicatia pentru managementul relatiilor cu clientii. Succesul nostru se datoreaza profesionalismului, seriozitatii si flexibilitatii cu care echipa Nexus trateaza orice solicitare din partea Clientilor.

• pasionat de tehnologie / autodidact / la curent cu noutatile din domeniul IT / Telecomunicatii
• abilitati de comunicare prin telefon, atitudine orientata spre client
• capacitatea de a lucra in echipa
• atentie distributiva si atentie la detalii
• cunostinte de Microsoft Office

• asigurarea asistentei tehnice, pentru clientii companiei, telefonic cat si prin mail
• analizarea problemelor semnalate de catre clienti si oferirea de solutii in timp real
• monitorizarea progresul cererilor de suport si informarea utilizatorilor și altor parti interesate
• introducerea si / sau editarea datelor in CRM-ul organizatiei

Alege sa faci urmatorul pas cu noi, mai jos poti regasi motivele pentru care angajatii nostri iubesc Nexus!
• Asigurare medicala
• Program de lucru accesibil
• Training si suport permanent
• Posibilitatea de dezvoltare si crestere
• Acces la biblioteca interna